株式会社Sakura Japanese Academy 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Sakura Japanese Academy（以下「当学院」といいます。）が提供する日本語教育、各種講座、オンライン学習サービス、教材提供、学習支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、利用者と株式会社Sakura Japanese Academyとの間の本サービス利用に関する権利義務関係を定めるものです。利用者が本サービスの申込み、閲覧、受講、登録、購入、予約、アカウント作成その他当学院が指定する方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当学院は、以下のサービスを提供することがあります。

• 対面またはオンラインによる日本語授業、会話レッスン、試験対策講座
• 個別指導、グループ指導、学習相談、進路相談、学習サポート
• 教材、資料、動画、音声、演習問題その他学習コンテンツの提供
• イベント、説明会、セミナー、模擬試験、レベル判定等の実施
• 前各号に付随または関連する一切の業務

当学院は、サービス内容、実施方法、時間、料金、担当講師、カリキュラムその他必要事項を、当学院のウェブサイト、申込画面、案内資料または別途の通知により定めることができます。

当学院は、教育上または運営上の必要に応じて、サービス内容の全部または一部を変更、中止、終了することができます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に提供する情報を、正確、最新かつ完全な内容に保つこと
• 他の利用者、講師、職員、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為をしないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当学院の指示・注意事項に従うこと
• アカウント、ID、パスワード等を自己の責任で管理し、第三者に貸与、譲渡、共有しないこと
• 教材、配信内容、配布資料等を無断で複製、録音、録画、転載、配信、販売しないこと
• 本サービスを不正目的、商業目的、営業目的または違法目的で利用しないこと

利用者が本規約に違反し、当学院または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期日、支払方法、手数料、税金の取扱い等は、当学院が別途定める案内、申込条件、料金表または請求書に従うものとします。

• 利用者は、当学院が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に必要な費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回る定めがある場合はその限度によります。
• 当学院は、必要に応じて料金体系を変更することができ、変更後の料金は当学院が定める効力発生日以降の申込みまたは利用分から適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、途中解約および返金に関する条件は、サービスの種類、申込形態、契約期間、講座開始時期等に応じて当学院が別途定めるものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 講座開始前のキャンセルについては、当学院が定める期限内に限り、所定の手続によりキャンセルを受け付ける場合があります。
• 講座開始後または受講済み分については、当学院が別途認める場合を除き、返金しないものとします。
• 教材費、登録料、事務手数料、決済手数料等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 当学院の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当学院は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定は、法令に従い、かつ当学院の定める手続に従って行います。

6. 責任の制限

当学院は、本サービスについて、教育効果、合格、進学、在留資格、試験結果その他特定の成果を保証するものではありません。

当学院は、当学院の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、弁護士費用その他付随的損害については責任を負いません。

当学院の損害賠償責任が法令により制限されない場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当学院に対して現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者が第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当学院は当学院の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当学院が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文書、デザイン、ロゴ、プログラム、コンテンツ、ノウハウその他一切の知的財産権は、当学院または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学院の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、送信可能化、販売、再許諾、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス上に投稿、提出、共有した文章、画像、音声、動画、アンケート回答その他の情報について、当学院は、本サービスの運営、品質向上、記録保管、案内、広報の目的の範囲内で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、法令上必要な範囲を超えて個人が特定される形で利用する場合は、当学院は別途適法な手続を行います。

8. データ保護およびプライバシー

当学院は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当学院のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当学院は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡、確認のため
• 受講管理、成績管理、出欠管理、学習支援のため
• 料金の請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上のため
• 法令に基づく対応、紛争解決、安全管理のため

当学院は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインサービス提供のため、当学院は必要な範囲で通信記録、アクセス情報、端末情報等を取得することがあります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、感染症拡大、戦争、テロ、暴動、行政指導、法令改正、通信回線障害、システム障害、交通機関の停止、講師の急病、その他当学院の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当学院はその責任を負わないものとします。

この場合、当学院は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替、補講その他の措置を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当学院は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。

• 利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当学院は、変更後の本規約の効力発生日、変更内容その他必要事項を、当学院のウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して当学院と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込内容、請求、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：株式会社Sakura Japanese Academy
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-2-2 渋谷教育ビル3F
• メールアドレス：[email protected] jp
• 電話番号：+81 3 1733 1609
• 会社登録番号 / CIN：9876543210
• ウェブサイト：sakuraacademy.tokyo

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残存する条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、当学院および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な条項となるよう、誠実に協議するものとします。

以上